Tipos de gestión (4 dimensiones)

Partiendo del concepto de que una organización es la unión de un grupo de individuos bajo la dirección de un líder y que reúnen esfuerzos para alcanzar un bien común, se identifican varios procesos internos que requieren de estructuras teóricas para gestionar y controlar las actividades y procesos empresariales, para Gallardo (2004) la gestión de procesos es una progresión de actividades que crean valor agregado a una entrada para alcanzar un objetivo, y una salida que cumpla las exigencias organizacionales.

Gallardo (2004) agrupa cuatro principales tipos de gestión

Gestión de Recursos Humanos

Su importancia radica en el valor que las personas aportan a una organización, son la clave para desarrollar junto con desarrollos tecnológicos una ventaja competitiva sostenible frente a la competencia, dentro de su diseño estructural se encuentran las siguientes áreas:

  • Área de personal
  • Área de producción
  • Área de comercialización
  • Área financiera

El objetivo principal de la planificación de los recursos humanos, es dar respuesta a las incógnitas que todo gerente se plantea, en cuanto a la cantidad de empleados que necesita la empresa, sus aptitudes, los procesos de capacitación y selección.

Gestión de movimiento de fondos

Una de las actividades que están directamente relacionadas con el funcionamiento de la empresa es la administración de los fondos necesarios para garantizar la operatividad de la misma, mediante la estructuración de estrategias que optimicen la utilización de los recursos disponibles.

La gestión de las finanzas en una organización permite que los gerentes establezcan la cantidad de recursos que necesita la organización y su estructura financiera, además proyecta la hoja de ruta para mitigar el riesgo en los procesos de inversión.

Gestión de compras, proveedores y stock

Dada la importancia que tiene para una empresa el intercambio de bienes y servicios, es indispensable contar con una organización que garantice la eficiencia en sus procesos operativos, ya que una de sus principales funciones es  garantizar la rentabilidad de las organizaciones.

Gestión de comercialización y clientes

Su principal función es la identificación de los objetivos organizacionales, mediante la construcción de los perfiles de los clientes, y las estrategias para conectar el los resultados obtenidos por el departamento de compras con las necesidades de los clientes, garantizando así el ingreso de nuevos recursos resultantes del intercambio comercial, sus funciones principales son:

  • Creación y actuación sobre los productos
  • Fijación del precio
  • Promoción y comunicaciones
  • Distribución.

La integración de los diferentes tipos de gestión en una organización, aparte de detallar mediante indicadores la eficiencia  en la administración de los recursos de la empresa, brinda a los directivos las herramientas necesarias para la toma de decisiones estratégicas fundamentales para garantizar la sustentabilidad de la organización en el tiempo.

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