{"id":121,"date":"2018-07-18T12:16:33","date_gmt":"2018-07-18T12:16:33","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.alexpuentes.com\/?p=121"},"modified":"2020-01-30T14:53:52","modified_gmt":"2020-01-30T14:53:52","slug":"habilidades-gerenciales-un-enfoque-integral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.alexpuentes.com\/index.php\/2018\/07\/18\/habilidades-gerenciales-un-enfoque-integral\/","title":{"rendered":"Habilidades gerenciales, un enfoque integral"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La importancia de las habilidades gerenciales ,radica en que, hoy en d\u00eda las empresas han venido sorteando serios cambios, debido al r\u00e1pido desarrollo tecnol\u00f3gico, cambios en los modelos y comportamiento de la econom\u00eda, nuevas leyes que dificultan el desarrollo \u00f3ptimo del capital financiero, aumento de la competencia nuevas formas de comunicaci\u00f3n y cambios en los perfiles de los funcionarios que las conforman.<\/span><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Gracias a los avances realizados en los campos de investigaci\u00f3n y desarrollo, las universidades y las escuelas de negocios se han visto en la necesidad de formar a los futuros profesionales con las habilidades cognitivas y operacionales para desempe\u00f1ar sus cargos de manera eficiente y eficaz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentro de los cambios, los que m\u00e1s se destacan est\u00e1n relacionados con los procesos productivos en donde el nivel y calidad de la innovaci\u00f3n, en cuanto a tecnolog\u00eda, puede considerarse como los&nbsp; m\u00e1s acelerados de la historia, el nivel en el que se encuentra la calidad del capital humano en las empresas es una muestra de la evoluci\u00f3n y desarrollo que han sufrido las organizaciones en las \u00faltimas d\u00e9cadas.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-124\" src=\"http:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/manager.png\" alt=\"\" width=\"559\" height=\"251\" srcset=\"https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/manager.png 559w, https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/manager-300x135.png 300w\" sizes=\"(max-width: 559px) 100vw, 559px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dichos cambios afectan de manera directa la composici\u00f3n, desarrollo, habilidades y responsabilidades que los directivos de las empresas deben tener para ser exitosos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante resaltar que varios autores agrupan las habilidades gerenciales en dos enfoques: <strong>El funcional y el de papeles o roles<\/strong> (Jim\u00e9nez, 2005), as\u00ed pues el enfoque funcional es aquel que se encarga de describir qu\u00e9 hacen los directivos, identific\u00e1ndolos dentro de la organizaci\u00f3n como los responsables de llevar a cabo las funciones propuestas por Fayol, planificar, organizar, coordinar, dirigir y controlar. Y es que, este enfoque resalta las habilidades que deben tener los directivos en cuanto al dominio de los procesos y las t\u00e9cnicas que usen para dirigir el personal (Jim\u00e9nez, 2005). <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por su parte el enfoque de roles describe la forma en la que los directivos ejecutan las tareas propias de sus cargos, analizando detalladamente la forma en la que usan el tiempo y la forma en la que obtienen y transmiten informaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin duda alguna, los directivos y gerentes de las compa\u00f1\u00edas deben estar preparados para adoptar y asimilar las habilidades necesarias par ser exitosos en el mundo empresarial, teniendo en cuenta que, dichas habilidades no se desarrollan en las escuelas de negocios o mediante la experiencia del gerente promedio.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"525\" height=\"295\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RHx0K0vbh7U?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las habilidades m\u00e1s importante que debe tener un gerente o directivo es la de transformar y asimilar las variables intelectuales, espaciales y temporales, mediante la administraci\u00f3n flexible y din\u00e1mica de los recursos, humanos, financieros, f\u00edsicos, legales y ambientales (Tovar, 2012). Es aqu\u00ed donde se despliegan las cualidades que demandan las empresas en la actualidad, donde se destacan:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><em>La dedicaci\u00f3n<\/em> (habilidad para cumplir las promesas y responsabilidades a tiempo)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><em>La capacidad de dirigir<\/em> (habilidad para <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">liderar)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><em>El ser visionario<\/em> ( Capacidad para establecer objetivos y compartirlos con quienes pueda trabajar para <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">alcanzarlos, hacer saber qu\u00e9 se quiere, c\u00f3mo se quiere y por qu\u00e9 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">lo quiere)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><em>Habilidad para arriesgarse<\/em> (capacidad para correr riesgos y tomar decisiones r\u00e1pidamente)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><em>Perseverancia<\/em> ( Capacidad para insistir a pesar de los obst\u00e1culos que se presenten en el camino)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><em>Proyecci\u00f3n positiva<\/em> (Capacidad de proyectar una imagen s\u00f3lida, competitiva y digna, adem\u00e1s de, <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9tica, profesional y humana).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s all\u00e1 de tener las cualidades anteriormente mencionadas, el gerente debe ser consciente de la composici\u00f3n de su entorno, las personas. Es en este punto donde Peter Drucker define la actividad principal de un gerente como el proceso llevado a cabo por uno o m\u00e1s individuos para coordinar las actividades de otros y as\u00ed lograr resultados, resultados que no se podr\u00edan lograr si un individuo actuara solo.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-large wp-image-126\" src=\"http:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/onenote-note-taking-1024x605.jpg\" alt=\"\" width=\"525\" height=\"310\" srcset=\"https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/onenote-note-taking-1024x605.jpg 1024w, https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/onenote-note-taking-300x177.jpg 300w, https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/onenote-note-taking-768x454.jpg 768w, https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/onenote-note-taking.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 525px) 100vw, 525px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es as\u00ed como podemos medir la efectividad de las habilidades gerenciales de un gerente, si su gente est\u00e1 decidida a ser productiva y est\u00e1 inspirada quiere decir que el liderazgo de ese alto directivo est\u00e1 siendo aceptado y asimilado por sus colaboradores. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta afirmaci\u00f3n se sustenta en los casos que vemos en la vida real, cuando vemos que hay empresas que est\u00e1n en dificultades y donde parece que nada puede hacerlas cambiar el rumbo, de repente, se releva el liderazgo principal, e inmediatamente se empiezan a notar los cambios, no solo productivos, sino tambi\u00e9n de actitud por parte de los empleados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No importa si una empresa tiene todos los recursos tecnol\u00f3gicos, si cuenta con recursos financieros y si los empleados tienen el perfil indicado para realizar sus tareas, si el gerente, no puede dirigir asertivamente y no tiene las habilidades sociales necesarias nunca podr\u00e1 hacer que su gente alcance los resultados esperados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es el gerente el que determina lo que debe hacerse, delegando lo que debe hacerse y acompa\u00f1ando el proceso, establece requisitos y conduce al capital humano a generar valor que permita generar bienestar a los stakeholders (Aguilera &amp; Merchant, 2005)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aguilera &amp; Merchant (2005) realizaron una recopilaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas gerenciales de un l\u00edder, partiendo de los enunciados de Philip Crosby y entre los cuales se afirma que un gerente debe ser:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Estudiante perpetuo:<\/strong> para poder actualizar <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">sus conocimientos y estar a la vanguardia de los cambios <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">tecnol\u00f3gicos, adem\u00e1s es una habilidad fundamental a la hora de <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">conseguir y utilizar la informaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00c9tico:<\/strong> para generar confianza y ganarse <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">el respeto de los dem\u00e1s<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">de f\u00e1cil disponibilidad: para que sus <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">subordinados sientan que pueden contar con \u00e9l en el momento <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">preciso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Decidido:<\/strong> Para que sus subordinados sigan <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">su ejemplo y cuenten con su propio nivel de decisi\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>En\u00e9rgico:<\/strong> Para generar confianza en los <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">dem\u00e1s y motivar a sus subordinados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Fiable:<\/strong> Para que los colaboradores sepan <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">el rumbo que traza el l\u00edder y no pierdan el tiempo adivinando lo <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">que puede agradar o desagradar al <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">l\u00edder.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Sensato:<\/strong> Para ser conscientes que el poder <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">en una organizaci\u00f3n no lo es todo, y que todas las decisiones que <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">tome pueden afectar positiva o negativamente a la empresa<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Modesto:<\/strong> Para tener la capacidad de <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">compartir los triunfos con su equipo de trabajo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Apasionado:<\/strong> para transmitirle a su equipo <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">de trabajo la importancia de estar centrados en el trabajo y en la <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">b\u00fasqueda de hacer las cosas mejor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Agradable:<\/strong> Finalmente, un buen gerente <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">debe saber tratar a las personas, como seres humanos que son, con <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">sus capacidades y virtudes. Un l\u00edder que maltrate a sus <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">colaboradores est\u00e1 condenado al fracaso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-large wp-image-128\" src=\"http:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/esdefama-01-1017x1024.jpg\" alt=\"\" width=\"525\" height=\"529\" srcset=\"https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/esdefama-01-1017x1024.jpg 1017w, https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/esdefama-01-150x150.jpg 150w, https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/esdefama-01-298x300.jpg 298w, https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/esdefama-01-768x774.jpg 768w, https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/esdefama-01-100x100.jpg 100w, https:\/\/blog.alexpuentes.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/esdefama-01.jpg 1919w\" sizes=\"(max-width: 525px) 100vw, 525px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos afirmar que la habilidad principal que debe tener un directivo es la capacidad de interactuar con los dem\u00e1s y desarrollar una comunicaci\u00f3n asertiva. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Considero que en el entorno humano de la organizaci\u00f3n, es indispensable valorar la integridad de las personas, consider\u00e1ndolas como a nosotros mismos (empat\u00eda) lo que garantiza que tengamos la capacidad de aprender escuchando a los dem\u00e1s, y por supuesto, contar con las herramientas necesarias para la resoluci\u00f3n de conflictos y la motivaci\u00f3n para encaminar las capacidades de los colaboradores en pro del beneficio mutuo y el de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quiero resaltar dentro de las habilidades expuestas la relacionada con la \u201cNegociaci\u00f3n\u201d, ya que, acostumbramos relacionar esta actividad con intercambios de bienes y servicios entre dos o m\u00e1s organizaciones, pasando por alto, que, como seres humanos vivimos realizando constantes \u201cnegociaciones\u201d bien sea con nosotros mismos, con nuestros amigos, familia y compa\u00f1eros de trabajo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La habilidad para negociar est\u00e1 fundamentada en el eje principal del \u201cgana gana\u201d de las partes involucradas, no puede haber un ambiente laboral agradable y de calidad si los colaboradores no est\u00e1n contentos con sus l\u00edderes y viceversa, no se trata de ceder, se trata que las dos partes den lo mejor de si y aporten soluciones efectivas en cada circunstancia que se presente dentro de la organizaci\u00f3n,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque, no todas las propuestas generadas por los colaboradores deben ser aplicadas por obligaci\u00f3n, si es necesario que el gerente, en calidad de l\u00edder tenga la flexibilidad suficiente para promover escenarios en los que se desarrolle el potencial humano de las personas, como resultado, las personas se sentir\u00e1n tenidos en cuenta y por consiguiente se comprometer\u00e1n aun m\u00e1s con sus compa\u00f1eros, l\u00edderes y la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalmente, podemos concluir que, las capacidades y habilidades gerenciales de un l\u00edder se resumen en la forma en la que aplica su conocimiento para desempe\u00f1ar su labor, y c\u00f3mo estimula a sus colaboradores a aportar sus aptitudes y potencial para lograr los objetivos estrat\u00e9gicos propuestos en su gesti\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los resultados exitosos solo se logran aplicando cada habilidad en su totalidad, no se puede pretender ser selectivo, ya que, lo m\u00e1s importante para una organizaci\u00f3n es estar liderada por un individuo integral, estratega, asertivo, agradable, motivador, conocedor, emp\u00e1tico, que sea proactivo, que gestione eficazmente su tiempo y las tareas delegadas a sus colaboradores, que permita descentralizar la toma de decisiones (siempre y cuando \u00e9stas no comprometan la estabilidad de la organizaci\u00f3n).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un buen gerente no solo es aquel que cuenta con 12 o todas las habilidades, caracter\u00edsticas y cualidades mencionadas en este post, un buen gerente, es aquel que es profesional siendo buena persona.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bibliograf\u00eda<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tovar, R. A. (2012). <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Habilidades gerenciales: desarrollo de destrezas, competencias y actitud<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Ecoe Ediciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aguilera, F. C., &amp; Marchant, L. (2005). Competencias (o habilidades) gerenciales: Una herramienta indispensable para el desarrollo organizacional. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">DESARROLLO ORGANIZACIONAL\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jim\u00e9nez, A. (2005). \u00bf Qu\u00e9 hacen los directivos y qu\u00e9 habilidades necesitan para un trabajo efectivo. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Resumen y an\u00e1lisis de Investigaci\u00f3n. M\u00e9xico<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Naranjo Arango, R. (2015). Habilidades gerenciales en los l\u00edderes de las medianas empresas de Colombia. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Pensamiento &amp; Gesti\u00f3n<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, (38), 119-146.<\/span><\/p>\n\n\n<p>Si quieres conocer m\u00e1s sobre los servicios que ofrezco, puedes dar <a href=\"http:\/\/www.alexpuentes.com\/\">clic aqu\u00ed<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La importancia de las habilidades gerenciales ,radica en que, hoy en d\u00eda las empresas han venido sorteando serios cambios, debido al r\u00e1pido desarrollo tecnol\u00f3gico, cambios en los modelos y comportamiento de la econom\u00eda, nuevas leyes que dificultan el desarrollo \u00f3ptimo del capital financiero, aumento de la competencia nuevas formas de comunicaci\u00f3n y cambios en los &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/blog.alexpuentes.com\/index.php\/2018\/07\/18\/habilidades-gerenciales-un-enfoque-integral\/\" 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